方案背景
電商平臺連接消費者和商家,當消費者提出異常退貨時需要商家提供視頻片段進行溯源舉證責任,如果沒有視頻舉證或者舉證不清則要商家承擔責任,進而造成商家的貨損,甚至存在非正常退貨行為,持續(xù)造成損失,逆向物流成本等。商家希望能降低惡意退貨現(xiàn)象保障電商渠道利潤。
貨物可視化追溯方案
方案價值
隨著鞋服電商高速發(fā)展,同時行業(yè)的高退貨率蠶食電商渠道利潤,通過在退貨檢驗崗位上部署深面單攝像機與掃碼終端設備實現(xiàn)以單號為基礎的高效率可視化溯源,平臺應用生產(chǎn)監(jiān)管平臺,通過視頻舉證幫助用戶防范異常退貨風險,降低貨損,收益效果明顯。
貨物可視化追溯方案應用
系統(tǒng)功能
可視化追溯方案:在工作崗位上方部署面單攝像機和工作臺部署掃碼設備,通過掃描設備采集的面單文本數(shù)據(jù)、掃描時間節(jié)點與攝像機采集的視頻融合,大致計算檢驗過程視頻關鍵片段(開始時間結(jié)束時間),然后利用面單號快速檢索對應包裹檢驗過程的視頻片段,從舉例退貨檢驗場景而達到高效可視化溯源的目標。
前端使用場景化大景深面單攝像機以及掃碼終端,后端部署貨物可視化追溯一體機,支持企業(yè)使用API對接業(yè)務系統(tǒng),通過云邊協(xié)同不僅能本地調(diào)閱視頻也能遠程調(diào)閱視頻進行可視化溯源。
可視化溯源方案:提供以單號為基礎的視頻溯源功能,還能通過大景深面單攝像機看清包裹的面單號碼,溯源更加清楚可靠,支持視頻畫面OSD疊加,疊加單號、作業(yè)崗位、場景名稱等關鍵信息,使得溯源場景更加豐富??梢詡€性化配置溯源回放參數(shù)事件配置和關鍵視頻片段備份設定。
貨物可視化追溯方案拓撲